For at sikre korrekt opkrævning og administration af TV-pakker gælder der faste frister for både pakkeskift og udmeldelser. Disse frister er vigtige at overholde, da ændringer først kan træde i kraft fra det efterfølgende kvartal.
Alle ændringer skal ske senest 15 dage før næste kvartal starter.
16. december – gælder for 1. kvartal (jan · feb · mar)
16. marts – gælder for 2. kvartal (apr · maj · jun)
15. juni – gælder for 3. kvartal (jul · aug · sep)
15. september – gælder for 4. kvartal (okt · nov · dec)
Ændringer eller udmeldelser modtaget efter disse datoer vil derfor først træde i kraft fra det følgende kvartal.
Udmeldelse skal ske via hjemmesiden.
Når formularen er korrekt udfyldt, udsendes der automatisk en kvitteringsmail.
Denne kvittering skal gemmes som dokumentation for udmeldelsen.
Hvis vi ikke modtager en korrekt udmeldelse, fortsætter vi med at opkræve for TV-pakken frem til udmeldelsen er gennemført.